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Da: Il Corriere del Veneto:

VENEZIA - Avete rapporti conflittuali con i vicini di casa? Un nuovo servizio del Comune di Venezia vi aiuterà a risolverli. Si tratta nell'innovativo servizio di «mediazione abitativa», attivo da qualche settimana a Mestre ma al quale sono già giunte diverse richieste di intervento da parte di cittadini che dichiarano di non convivere bene con i vicini di casa a causa, ad esempio, di rumori molesti, di odori dovuti a diverse abitudine culinarie, a spese condominiali non condivise o ad usi impropri di spazi comuni. L'idea dello sportello, che offre i servizi gratuitamente, è nata dalla constatazione che un consistente numero di processi civili scaturisce da liti tra vicini di casa, molto spesso causate da motivi futili che non riescono però a trovare vie d'uscita.

Ma spesso anche le vie legali non risolvono i problemi: lunghe e costose, finiscono per avere ripercussioni negative sulla qualità della vita delle persone, acuendo i conflitti e riducendo lo spazio per esprimere i disagi e di conseguenza trovare un accordo. Lo sportello di mediazione abitativa intende colmare questo vuoto, offrire un punto di ascolto, favorire la comunicazione fornendo un'alternativa che miri a una risoluzione dei conflitti pacifica e condivisa tra le parti. Il servizio intende inoltre rispondere a nuove problematiche che la presenza di stranieri nel territorio fa emergere; abitudini e stili di vita diversi, incomprensioni linguistiche richiedono un'attenzione particolare per favorire un positivo dialogo fra vecchi e nuovi cittadini e per facilitare la comunicazione. Lo sportello, avviato con personale della Cooperativa Sociale «Il Villaggio Globale», realtà attiva da anni nella promozione di un positivo inserimento abitativo di migranti e altri soggetti svantaggiati, è realizzato nell’ambito del progetto «Altrimenti nella città», co-finanziato dall’Unione Europea e dal Ministero dell’Interno grazie al Fondo Europeo per l’Integrazione di Cittadini di Paesi Terzi. Obiettivo del progetto che vede come capofila il Comune di Venezia, Servizio Immigrazione e Promozione dei Diritti di Cittadinanza e dell’Asilo, e la partecipazione di altri sei partner nei territori di Venezia e Padova, è favorire la convivenza civile e il dialogo tra tutti i cittadini.